V penzionu může být ubytován pouze host, který je k ubytování přihlášen po předložení občanského průkazu, platného cestovního pasu, nebo jiného dokladu o totožnosti.
Užívání hotelového zařízení je dovoleno osobám, které nejsou postiženi infekčními nemocemi.
Požádá-li ubytovaný host o prodloužení doby pobytu, může mu být nabídnut jiný pokoj než ten, ve kterém byl původně ubytován.
Host užívá pokoj po dobu, kterou sjednal při příchodu. Nebyla-li doba pobytu sjednána jinak, pokoje jsou připraveny od 16:00 hodin, poslední den pobytu host uvolní pokoj nejpozději do 10:00 hodin.
V době od 22:00 hod do 7:00 hod je host povinen dodržovat noční klid.
Za pobyt a poskytnuté služby je ubytovaný host povinen platit ceny v souladu s platným ceníkem při příjezdu.
V pokoji a společných prostorech není dovoleno provádět zásahy do elektrické a TV sítě a nebo jiné instalace.
Není dovoleno užívat vlastních elektrospotřebičů (např. varné konvice, vařiče, toustovače apod.). Výjimkou jsou holicí strojky, vysoušeče vlasů, kulmy, rádia. Za použití povolených spotřebičů zodpovídá host a ručí za jakékoliv škody způsobené jejich provozem.
Při odchodu z pokoje je host povinen zhasnout světla, vypnout televizi, uzavřít okna a při ukončení pobytu odevzdat kartu, popřípadě ovladač od klimatizace a vypůjčenou konvici. Host je také povinen si zkontrolovat osobní věci, jestli nějaké nezapomněl.
Za ztrátu karty je host povinen uhradit částku 100,-Kč.
Dřívější check in nebo pozdní check out je zpoplatněn 300,-Kč.
Za škody způsobené na majetku penzionu odpovídá host v plném rozsahu.
V penzionu nejsou povolena domácí zvířata a uschovávání kol.
Zákaz vstupu osobám, jež nejsou evidovány v ubytovací knize.
Každý ubytovaný host, je povinen dodržovat tento ubytovací a požární řád. V případě, že ubytovaný poruší ubytovací řád, má majitel penzionu právo ukončit pobyt.
Přísný zákaz kouření ve všech prostorách penzionu. Za porušení zákazu pokuta 5000 Kč.
Zákaz používání otevřeného ohně včetně svíček, za porušení pokuta 5000,- Kč
Provozní doba recepce 7-22 hod, vynucená obsluha hostů mimo zmíněnou dobu je zpoplatněna částkou 1000,- Kč.
Za jakékoliv porušení z výše uvedených bodů bude účtovaná pokuta ve výši 5000,- Kč.
Pokud host způsobí planý požární poplach, bude mu účtována pokuta ve výši 500,-Kč.
